مرحبًا بكم في متجر Beyotix. باستخدامك للموقع وإتمامك لعملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والاحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي من المنتجات.
1. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام موقع Beyotix للأغراض المشروعة فقط، ويجب على المستخدم الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يُمنع استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيله أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين، كما يُمنع استخدامه في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
2. المنتجات والمعلومات
يسعى متجر Beyotix إلى عرض معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات، بما في ذلك الصور والوصف والمواصفات والأسعار.
قد تختلف ألوان المنتجات أو بعض تفاصيلها بشكل بسيط عن الصور المعروضة على الموقع نتيجة اختلاف إعدادات الشاشة أو طبيعة المنتج.
كما قد تختلف المواصفات أو الملحقات لبعض المنتجات وفقًا لإصدار المنتج أو الشركة المصنعة، ويتم اعتماد المعلومات الموضحة في صفحة المنتج وقت الشراء.
3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة الموضحة في المتجر، وقد تخضع للتحديث أو التغيير في أي وقت.
يتم احتساب السعر المطبق على الطلب وفق السعر الظاهر في الموقع وقت إتمام عملية الشراء، ما لم يوجد خطأ واضح في السعر.
يجب على العميل إتمام عملية الدفع باستخدام إحدى وسائل الدفع المتاحة على الموقع، وتخضع عمليات الدفع لشروط وأحكام مزود خدمة الدفع.
4. الطلبات وتأكيد الشراء
يُعتبر إتمام الطلب عبر الموقع طلبًا للمنتج، ولا يضمن قبول الطلب بشكل نهائي إلا بعد تأكيده من قبل المتجر.
يحتفظ Beyotix بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالات استثنائية، مثل عدم توفر المنتج، وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، أو وجود اشتباه في عملية احتيال أو استخدام غير مشروع.
وفي حال تم إلغاء طلب مدفوع مسبقًا، يتم التعامل مع استرداد المبلغ وفق وسيلة الدفع والإجراءات المعتمدة.
5. الشحن والتوصيل
يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء عملية الشراء.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات التوصيل ورقم التواصل المسجل في الطلب.
قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية، ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مع حرصه على متابعة الطلبات ومعالجة أي مشكلة تتعلق بالتوصيل.
6. فحص المنتجات عند الاستلام
يُنصح العميل بفحص الشحنة عند استلامها والتأكد من سلامة المنتج ومحتوياته.
في حال وجود تلف ظاهر في الشحنة أو المنتج، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء Beyotix في أقرب وقت ممكن وتزويدنا بالصور أو مقطع فيديو عند الحاجة، حتى يتم التعامل مع الحالة وفق الإجراءات المعتمدة.
7. الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر، والأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويجب على العميل الالتزام بالشروط المحددة لقبول طلب الاسترجاع أو الاستبدال، بما في ذلك حالة المنتج وملحقاته وتغليفه، متى كانت هذه الشروط منطبقة.
8. الضمان
تخضع المنتجات التي يشملها الضمان لشروط وأحكام الضمان الخاصة بالمنتج أو الشركة المصنعة.
لا يشمل الضمان عادةً الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو الاستخدام المخالف لتعليمات المنتج، وذلك وفق شروط الضمان المطبقة على المنتج.
وفي حال وجود مشكلة في منتج مشمول بالضمان، يمكن للعميل التواصل مع Beyotix للحصول على المساعدة وتوضيح الإجراءات المطلوبة.
9. المنتجات التقنية
نظرًا لطبيعة المنتجات التقنية التي يوفرها المتجر، قد تتطلب بعض الأجهزة إعدادًا أو تثبيتًا أو ربطًا بتطبيقات أو شبكات أو أجهزة أخرى.
يكون العميل مسؤولًا عن التأكد من توافق المنتج مع احتياجاته والأجهزة أو الأنظمة التي يرغب في استخدامه معها، وذلك بالاعتماد على المواصفات الموضحة في صفحة المنتج.
وقد تتطلب بعض المنتجات برامج أو تطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية، وتخضع تلك الخدمات لشروط وسياسات الجهات المقدمة لها.
10. حساب العميل
في حال إتاحة إنشاء حساب على الموقع، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه.
يتحمل العميل مسؤولية أي استخدام يتم من خلال حسابه نتيجة مشاركة بيانات الدخول أو عدم المحافظة عليها.
11. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقع Beyotix، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتوى المرئي، مملوكة للمتجر أو للجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها تجاريًا دون الحصول على إذن مسبق.
12. الخصوصية وحماية البيانات
يحرص Beyotix على التعامل مع بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدى المتجر والأنظمة ذات العلاقة.
ويتم استخدام البيانات اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات والتواصل مع العميل، وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.
13. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، ويكون استخدام تلك الخدمات خاضعًا للشروط والسياسات الخاصة بالجهة المقدمة لها.
ولا يتحمل Beyotix مسؤولية المحتوى أو الخدمات أو الممارسات الخاصة بالمواقع الخارجية التي لا يديرها المتجر.
14. تعديل الشروط والأحكام
يحق لمتجر Beyotix تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط والأحكام المحدثة، بالقدر المسموح به نظامًا.
15. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم التعامل مع أي نزاع وفق الإجراءات والجهات المختصة نظامًا.
16. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بالطلبات أو المنتجات أو الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء Beyotix من خلال قنوات التواصل الموضحة على الموقع.